南充公司:提升用电满意度客户为“网上国网”打Call

发布日期: 2020-07-16

        “通过‘网上国网’APP交电费真不错,既方便又省钱……” 715日,顺庆区市民李先生下载了“网上国网”,并完成了电费充值。近日来,国网南充供电公司在重要公交站台搭建“移动”窗口,开展“网上国网”及线上交费推广、“‘网上国网’电费有礼”体验等活动获得市民的认可。

“这个APP可以直接在手机上交电费,实时看余额,还能一键报故障、查停电信息,最近交电费还有优惠……”车站内,南充公司电力党员服务队队员细致地宣传讲解“网上国网”APP功能,并帮助老人完成注册操作,真正实现“咨询一户、下载一户、交费一户”。不少市民相互分享受感受,有的还当即“路转粉”:“今后交电费也不用来回跑了,必须给你们多宣传!”

据悉,为了让更多客户了解“网上国网”线上交费、办电举措、充值优惠等各种信息,南充公司在南充主城区30个公交站台、96辆公交车内以各种形式为活动以及APP打“Call”,每日广告受众量达50万人;通过南充市委、市政府官方微信—“南充播报”、抖音短视频、微信朋友圈、新浪微博等新媒体加大宣传力度,期间,“网上国网”品牌及影响力持续提升,线上交费率大幅提升。目前,南充公司“网上国网”注册客户已达到39.1万户,且仍保持快速增长态势。

与此同时,为进一步优化电力营商环境,为持续提升客户活跃度,该公司通过电力大数据分析客户交费习惯,建立客户标签画像,促进客户引流和精准营销。在助力企业复工复产方面,南充公司积极对接南充市价格监督管理局,大力向转供电用户推广“网上国网”APP“转供电费码”功能,让更多转供电客户享受到降费政策。

下一步,南充公司将继续丰富“网上国网”APP推广手段,拓展宣传渠道,开展进政府、进园区、进企业、进社区宣传活动,持续优化电力营商环境,让客户真正享受到“办电业务零跑路”的便利,深度感受“供电零距离”的优质服务。

 

国产又粗又猛又爽的视频-在办公室被弄到了高潮视频